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安心のための取り組み
ネクソンは、皆様が安心してゲームやサービスをお楽しみいただける環境を提供すべく、他社に先駆けて様々な取り組みを積極的に行っています。
安心してオンラインゲームを楽しむために「オンラインゲーム基本ルール」
オンラインゲームを始めたばかりだけど、基本的なルールや自分の身を守るための方法がわからないという方のために、ネクソンのポータルサイトでは、遊び方の基本をわかりやすくまとめています。
ゲーム内不正行為への対策
ネクソンでは、オンラインゲーム内の不正行為を固く禁じております。2014年は、神奈川県警察と連携して、ゲーム内の不正行為を取り締まるキャンペーンを実施しました。キャンペーンでは、専用のWEBページやポスター、IT専門学校における「ゲームセキュリティ講座」を通じ、不正ツールを安易に使用しないように呼びかける啓蒙活動を行いました。
未成年者のゲーム内アイテム高額課金を防止するための取り組み
ネクソンは、プレイヤーの皆さまに、ゲーム内課金の有無にかかわらず楽しんでいただけるような健全なエンターテインメントの提供に平素より努めております。一方で、国民生活センターが2013年12月に発表したとおり、未成年者に対する高額課金問題は年々増加しており、特に近年では「無料プレイ」といわれているゲームサービスにおいて問題が深刻化しております。
当社ではこの問題を深刻に受け止め、早期よりトラブル防止策を下記の通り講じております。